豪问题｜ 金融消费权益保护，你了解吗

疫情的浪潮虽然已渐渐褪去，但不少“房贷”、“信用卡”等与银行有业务合作的金融消费者，并未走出现金流断裂的泥潭，仍面临逾期还款的窘境。不少消费者因现金流暂时无法周转而出现逾期还款，导致银行催收无果后移交起诉。而金融消费者往往在起诉或法院判决后才能够还清逾期。而银行移交起诉法院受理后，又需额外支出一笔诉讼费用，亦将面临更大的还款压力。

此外，亦有不少金融消费者因经济下行，往往采取购买金融产品等方式进行资产增值保值。但由于金融消费者缺乏基础金融知识，对金融产品不够了解，对金融产品的购买、兑付又往往与银行产生分歧而导致出现金融纠纷。此种情形下，除诉讼解决纠纷外，金融消费者可尝试以下途径，积极与银行达成调解，减少诉累。

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佛山市金融消费纠纷调处

专业委员会

World Consumer Rights Day

佛山市金融消费纠纷调处专业委员会，作为佛山市金融消费权益保护协会的分支机构，依法在佛山范围内独立开展金融消费纠纷调解、调处工作。目前在禅城区、南海区均设立金融消费纠纷人民调解委员会。

受理范围：金融消费者提供金融服务的金融机构之间因购买、使用金融产品或接受金融服务发生争议或纠纷时，均可以向调解委员会申请调解。

调解受理条件包括：

1、调解申请人应向调解委员会提出书面调解申请；

2、一方当事人是佛山市金融消费权益保护协会会员；

3、申请调解的金融消费纠纷未经法院立案、判决或仲裁。

佛山市金融消费权益保护协会调解热线：

0757-86326269,0757-86912363

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佛山市银行业消费纠纷人民

调解委员会

World Consumer Rights Day

佛山市银行业消费纠纷人民调解委员会调委会旨在维护银行业消费者、银行业机构的合法权益，引导消费者和银行机构双方在平等、自愿的基础上，合法、合规处理消费纠纷。

受理范围：因银行服务行为、服务流程、服务环境、服务设施等引起，或因涉及财产交易的银行业务发生的纠纷。

受理条件包括：

1、纠纷事项符合上述的调解受理范围；

2、向调委会正式提出书面申请，经双方同意开展调解；

3、未经人民法院、行政机关受理或已经处理的。

调解热线：0757-83387720

特别声明：上述调解委员会信息均系笔者在公开途径查询所得，具体受理条件及相关要求应以调解委员会的要求为准。